La gamification n’est pas exactement un jeu, la conception d’un jeu repose sur un but bien précis : celui de divertir. En revanche, ce n’est pas le but premier de la gamification, en effet les expériences gamifiées ont des intentions premières biens différentes telles que l’apprentissage, la découverte ou encore l’intégration dans une équipe. Elles reposent tout de même sur de nombreux principes issus des jeux.

Le fonctionnement d’une expérience gamifiée peut se résumer à ce que l’on appelle la boucle de “micro-gameplay”, c’est-à-dire définir un objectif, confronter l’utilisateur à un challenge puis le récompenser.

Ce système simple s’avère très bénéfique. Véritable arme de l’UX, il permet de placer l’utilisateur en tant qu’acteur en lui donnant le contrôle de la situation ce qui provoquera naturellement un engagement plus fort. Cette méthode favorise également la mémorisation des messages et des contenus de votre marque.

La gamification est aussi un bon moyen de motiver les plus jeunes.

50%

Des français jouent régulièrement à des jeux vidéos

source: welovecustomers

66%

Les consommateurs sont plus enclins à recommander la marque après avoir participé à un jeu

source: welovecustomers

Comment est conçue une expérience gamifiée ?

La gamification s’appuie sur le Game-design, chez Akarah, nous suivons donc les étapes propres à la création de jeu.

Pour commencer, il est important de définir le but recherché (apprentissage, fidélisation, ...) puis la cible visée, car toutes les cibles ne sont pas sensibles aux mêmes challenges ou récompenses.

Ensuite, il nous faut bien comprendre le sujet de base, cette compréhension nous permet de créer des mécaniques adaptées, par exemple une application de visite guidée avec une carte permet facilement et logiquement d’introduire une notion de chasse au trésor.

Avant la réalisation, nous choisissons ensemble les récompenses qui serviront le gameplay ou seront cohérentes avec le sujet.

Enfin, vient l’étape de la réalisation qui passe par le graphisme, la narration, le développement, ... 

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